Datenschutzerklärung

Gollach Optik e. K.
Spitalplatz 12
97215 Uffenheim

Firmeninhaber: Ramzi Al-Azawi | Augenoptikermeister

Kontakt:

Tel.: 09842 95 24 40
Fax: 09842 95 24 42
E-Mail: info@gollach-optik.de

Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder eMail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis.
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Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.

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Datenschutzerklärung zur Nutzung der Kunden-App

Wir messen dem Schutz Ihrer Privatsphäre eine sehr hohe Bedeutung bei und beachten die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Nachfolgend erklären wir Ihnen, wie wir mit Ihren persönlichen Daten, die innerhalb oder über diese App erhoben und verarbeitet werden, umgehen.

Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten, um Ihnen die App, den darin enthaltenen Inhalt und die verschiedenen Funktionalitäten zur Verfügung stellen zu können.

Erfassung nicht-personenbezogener Daten

Wenn Sie auf unsere App zugreifen, werden automatisch Informationen zum Benutzerverhalten (z.B. welche App-Module aufgerufen werden) gesammelt. Im Fehlerfall werden Fehlerprotokolle mit Informationen zum verwendeten Endgerät (z.B. Smartphone) und verwendetem Betriebssystem übermittelt, um Fehler schnell analysieren zu können. Hierbei handelt es sich ausschließlich um Informationen, welche keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen. Informationen dieser Art werden ausschließlich anonymisiert erhoben und von uns ausgewertet.

Datensicherheit

Ihre Daten werden in Deutschland verarbeitet. Ihre Daten werden verschlüsselt per SSL (Secure Socket Layer) übertragen. Zum Schutz vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch haben wir umfangreiche technische und betriebliche Sicherheitsvorkehrungen nach deutschem Recht getroffen. Wir stellen sicher, dass die gesetzlichen Anforderungen eingehalten werden, einschließlich einer entsprechenden Vereinbarung über die Durchführung einer Auftragsverarbeitung – sofern notwendig.

Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an eine anfragende staatliche Stelle zu übermitteln. Darüber hinaus geben wir keine Daten an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben ausdrücklich eingewilligt.

App-Berechtigungen

Um die App nutzen zu können, werden folgenden Berechtigungen benötigt:

• Netzwerk / Internet: Für die verschlüsselte Übertragung Ihrer Daten vom und zum Server Ihres Fachgeschäfts.
• Kamera: Diese Berechtigung wird jedes Mal bei Nutzung der Kamera erneut abgefragt. Die Kamera wird nur bei der erstmaligen Nutzung der APP zum einscannen eines QR-Codes benötigt.
• Benachrichtigungen: Wenn Sie Push-Mitteilungen erhalten möchten, wenn eine neue Nachricht des Fachgeschäfts für Sie zur Verfügung steht, wird diese Berechtigung benötigt.

Welche Rechte haben Sie?

KAPITEL III der DSGVO regelt Ihre Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten gegenüber uns, als Betreiber der Website. Wir haben hier die wichtigsten Rechte für Sie zusammengestellt:

1. Auskunft
Sie haben gemäß Artikel 15 DSGVO das Recht, von uns, als Betreiber der Website, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob beim Besuch der Website personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden. Ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf folgende Informationen über:

• die Verarbeitungszwecke
• die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden
• die Empfänger oder Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten
• falls möglich die geplante Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer
• das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung
• das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde
• alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten
• das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Artikel 22 Absätze 1 und 4 DSGVO und — zumindest in diesen Fällen — aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung

2. Berichtigung
Sie haben gemäß Artikel 16 DSGVO das Recht, von uns, als Betreiber der Website, unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender, unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten — auch mittels einer ergänzenden Erklärung — zu verlangen.

3. Löschung
Sie haben gemäß Artikel 17 DSGVO das Recht, von uns, als Betreiber der Website, zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern dies gemäß Artikel 17 DSGVO begründet ist.

4. Widerspruch
Sie haben gemäß Artikel 16 DSGVO das Recht, gegenüber uns als Betreiber der Website jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben e oder f erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

5. Beschwerdestelle
Sie haben das Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten rechtswidrig verarbeitet werden (Artikel 77 DSGVO).

Wenn Sie sich an die Landesbeauftragte für den Datenschutz wenden möchten, können Sie diese über folgenden Link ermitteln und kontaktieren:

Kontakt zu den Landesbehörden für Datenschutz und Informationsfreiheit
Hier finden Sie den vollständigen Text der DSGVO.